Javna ponuda

1. Uvodne odredbe

Ovaj dokument predstavlja javnu ponudu (u daljem tekstu: „Ugovor“) preduzetnika Alisa Mikhailovskaia PR Beograd, Jurija Gagarina 231, Beograd (Novi Beograd), PIB: 114557470, matični broj: 67672348(u daljem tekstu: „365.APParel“ ili „prodavac“), upućenu svim fizičkim licima koja naručuju proizvode putem veb-sajta 365apparel.co (u daljem tekstu: „kupac“).

Postavljanjem narudžbine kupac potvrđuje da je upoznat sa ovom ponudom, da je razumeo njene odredbe i da ih u celosti prihvata. Ugovor se smatra zaključenim u skladu sa čl. 26 Zakona o elektronskoj trgovini (Sl. gl. RS 41/2009).

2. Predmet ugovora

Predmet ovog ugovora je prodaja odjevnih predmeta i modnih dodataka iz asortimana 365.APParel sa dostavom uz mogućnost probanja na adresi kupca. Svaki artikal može biti vraćen kuriru na licu mesta bez ikakve naknade. Kupac plaća isključivo za artikle koje odluči da zadrži.

3. Zaključenje ugovora

Isticanje robe i cena na sajtu predstavlja poziv za davanje ponude pod uslovima navedenim u ovoj javnoj ponudi.

Ugovor se smatra zaključenim kada prodavac elektronskim putem potvrdi prijem narudžbine, odnosno kada prihvati porudžbinu potrošača, u skladu sa važećim propisima.

U slučaju modela prodaje sa dostavom uz probanje, konačna obaveza plaćanja nastaje samo za one artikle koje potrošač zadrži nakon probanja, pod uslovima jasno prikazanim pre zaključenja porudžbine.

4. Cene

Sve cene su iskazane u srpskim dinarima (RSD) i sadrže porez u skladu sa važećim propisima.

Prodavac zadržava pravo izmene cena. Cena važeća u trenutku potvrde narudžbine je cena koja se primenjuje na tu kupovinu.

Za veličine 3XL i više može se primeniti dodatak na cenu. Tačna cena uvek je prikazana na stranici proizvoda.

5. Isporuka i probanje

Kurir dostavlja narudžbinu na adresu kupca u odabranom vremenskom slotu i čeka dok kupac proba artikle. Kupac je slobodan da zadrži bilo koju kombinaciju artikala ili da ne zadrži ništa — bez obaveze kupovine.

Preporučujemo do 5–6 artikala po narudžbini radi ugodnog probanja.

Roba je u odgovornosti prodavca do trenutka predaje kupcu od strane kurira. Za pošiljke putem kurirske službe trećih lica (ostali gradovi Srbije), primenjuje se standardna odgovornost prevoznika.

6. Rokovi i troškovi dostave

Dostava je besplatna za sve narudžbine.

Rokovi dostave su okvirni i mogu se razlikovati usled povećane tražnje, praznika ili okolnosti van kontrole prodavca.

7. Načini plaćanja

Plaćanje se vrši na način koji je u trenutku kupovine prikazan na sajtu i dostupan za konkretnu narudžbinu.

U okviru modela dostave uz probanje, potrošač plaća samo artikle koje zadrži, i to gotovinom ili platnom karticom kuriru, ukoliko je ta opcija dostupna za konkretnu lokaciju i narudžbinu.

8. Odustanak od ugovora

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija, u roku od 14 dana od dana kada roba dospe u državinu potrošača ili trećeg lica koje je potrošač odredio.

Odustanak se vrši slanjem nedvosmislene izjave o odustanku na kontakt adresu objavljenu na sajtu ili na drugi jasan i dokaziv način.

Potrošač je dužan da robu vrati bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao izjavu o odustanku.

Povraćaj svih primljenih uplata vrši se bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku. Prodavac može odložiti povraćaj dok ne primi vraćenu robu ili dokaz da je roba poslata nazad, zavisno od toga šta nastupi prvo.

Neposredne troškove vraćanja robe snosi potrošač, osim ako je izričito navedeno drugačije.

9. Reklamacije

Potrošač može izjaviti reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Prodavac je dužan da na reklamaciju odgovori u pisanom ili elektronskom obliku najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije.

Rok za rešavanje reklamacije iznosi najviše 15 dana od dana podnošenja reklamacije, osim ako zakonom nije drugačije propisano.

Prava potrošača po osnovu nesaobraznosti robe ostvaruju se u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

10. Otkazivanje narudžbine

Kupac može otkazati narudžbinu u bilo kom trenutku pre nego što kurir krene na isporuku. Zahtev za otkazivanje šaljite na connect@365apparel.co ili nas pozovite na +381 88 94 635.

Nakon što kurir krene na isporuku, otkazivanje možda neće biti moguće. U tom slučaju kupac može odbiti sve artikle na licu mesta.

Prodavac zadržava pravo da otkaže narudžbinu u slučaju nedostupnosti artikla na stanju, netačne cene ili više sile.

11. Merodavno pravo

Na ovu javnu ponudu i ugovorne odnose između prodavca i potrošača primenjuje se pravo Republike Srbije.

Eventualni sporovi rešavaće se prvenstveno mirnim putem, a ako to nije moguće, pred nadležnim organima i sudovima u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Datum poslednje izmene: maj 2026.